Anatel, o que seria um Órgão de Fiscalização, na verdade é uma fraude

Blog do Lobbo - Anatel, o que seria um Órgão de Fiscalização das prestadoras de serviços de comunicações, na verdade é mais um engodo, uma fraude.

Leia atentamente o texto em azul.

A primeira frase dizem para exercer nossa cidadania, mais abaixo itens obrigatórios para a pesquisa ser enviada, só que estas opções não estão disponíveis, Podem clicar para se certificarem, ou seja, não pode ser enviada.

A operadora Vivo que atende nossa região, que por sinal deveria ser mais respeitada, pois se trata de serviços na margem de uma rodovia federal de um grande polo produtivo do Estado da Bahia, a BR 242, no Município de Cristópolis, a Operadora Vivo instalou uma porcaria neste Município, cujo serviço vai de péssimo a pior, 2G.

Questionada por mim sobre uma possível melhoria no serviço, disseram que não existe planos de melhoria, mais as tarifas são cobradas como se o serviço fosse de ótima qualidade.

Falei com a Prefeitura para intervir com um ofício, mais disseram que não é de sua competência.

Diante de tudo isso, resolvi fazer este desabafo aqui no Blog.

Se existir alguma autoridade que tiver um mínimo de vergonha e quiser fazer alguma coisa, ficaremos gratos. 

Pesquisa de Satisfação do Serviço de Telefonia Celular

Comandos da Pesquisa Esta pesquisa de satisfação integra o Projeto de Gestão da Qualidade junto ao Serviço de Telefonia Celular. São oito os fatores que avaliam sua satisfação para com os Planos de Serviço de Telefonia Celular Pré-Pago e Pós-Pago. Haverá sempre uma explicação no início de cada um deles. Os fatores contêm uma série de frases que falam sobre características da prestação do serviço de telefonia celular de sua operadora/empresa de telefonia. Para fazer a sua avaliação, utilize uma escala de 5 pontos dizendo se você está satisfeito ou insatisfeito com aquilo que a frase está dizendo. Quanto mais você concordar com a frase, maior será o número que você irá marcar. - Marque apenas uma opção para cada item; - É obrigatória a resposta a todos os itens da pesquisa; - Marque a coluna (SCO) Sem Condições de Opinar, quando não souber responder. Exerça sua cidadania. Contribua para a construção de um modelo de Gestão da Qualidade do Serviço de Telefonia Celular falando sobre sua satisfação.  Questionário SMP - Pré-Pago  Questionário SMP - Pós-Pago     Em caso de dúvidas no preenchimento do questionário  clique aqui  Informações Pessoais   Por favor preencha os dados abaixo para ter acesso ao formulário. As informações a seguir serão utilizadas apenas para o controle mensal da participação na pesquisa. Número do CPF Idade   Abaixo de 20 anos  De 20 a 30 anos  De 31 a 40 anos  De 41 a 50 anos  De 51 a 60 anos  Acima de 60 anos  Sexo     Masculino  Feminino  Estado Civil     Solteiro(a)  Casado(a)  Divorciado(a)  Viúvo(a)  Grau de Instrução     1º grau incompleto  1º grau completo  2º grau incompleto  2º grau completo  3º grau incompleto  3º grau completo  Ocupação     Empresário  Profissional Liberal  Funcionário Público  Funcionário Empresa Privada  Autônomo  Aposentado  Desempregado   Dados Socio-Econômicos   Número de computadores na residência   0  1  2  3 ou mais  Acesso à Internet na residência     Sim  Não  Número de linhas de telefone fixo na residência   0  1  2  3  4  5 ou mais  Número de veículos na residência   0  1  2  3 ou mais  Número de celulares Pos-Pagos na residência   0  1  2  3  4  5 ou mais  Número de celulares Pré-Pagos na residência   0  1  2  3  4  5 ou mais  TV por assinatura     Não  Sim, via cabo  Sim, via satélite (DTH)  Sim, via rádio (MMDS)  Tipo de Residência     Própria Quitada  Própria Financiada  Alugada  Outra Situação  Número de pessoas da residência (incluindo empregados)   1  2  3  4  5 ou mais  Quem são essas pessoas (parentes, amigos, etc.)     Casal sem filhos  Casal com filhos, menores de 18 anos  Casal com filhos, maiores de 18 anos  Casal com filhos, maiores e menores de 18 anos  Solteiro com filhos  Indivíduos vivendo com outros  Indivíduos vivendo sozinhos  Viúvo, desquitado ou divorciado com filhos  Outro  Número de pessoas que contribuem com renda familiar   1  2  3  4  5 ou mais  Valor médio mensal da renda familiar   Abaixo de R$1.000,00  Entre R$1.000,00 e R$4.000,00  Entre R$4.000,01 e R$8.000,00  Entre R$8.000,01 e R$12.000,00  Acima de R$12.000,00  Possui Cartão de Crédito     Sim  Não   Uso do Telefone Celular   DDD - Número do Telefone    Característica da linha     Pré-Pago  Pós-Pago  Operadora do Serviço de Telefonia Celular   Unidade da Federação   Tempo de posse deste telefone celular     Menos de 1 mês  Até 3 meses  Até 1 ano  Entre 1 e 3 anos  Mais de 3 anos  Finalidade do uso do telefone celular     Uso pessoal  Uso profissional  Uso pessoal e profissional Em relação ao uso do Telefone, indique numa escala 0 a 10, o quanto você usa seu telefone nas seguintes situações: (quanto maior o número, maior o uso do telefone)? Para realizar ligações Para receber ligações Durante o dia Durante a noite Durante a semana Durante os finais de semana  Avaliação dos Serviços de Telefonia Móvel Selecione a categoria da linha do Serviço de Telefonia Celular para exibição do respectivo questionário!