Anatel, o que seria um Órgão de Fiscalização, na verdade é uma fraude

Anatel, o que seria um Órgão de Fiscalização, na verdade é uma fraude

Blog do Lobbo - Anatel, o que seria um Órgão de Fiscalização das prestadoras de serviços de comunicações, na verdade é mais um engodo, uma fraude.

Leia atentamente o texto em azul.

A primeira frase dizem para exercer nossa cidadania, mais abaixo itens obrigatórios para a pesquisa ser enviada, só que estas opções não estão disponíveis, Podem clicar para se certificarem, ou seja, não pode ser enviada.

A operadora Vivo que atende nossa região, que por sinal deveria ser mais respeitada, pois se trata de serviços na margem de uma rodovia federal de um grande polo produtivo do Estado da Bahia, a BR 242, no Município de Cristópolis, a Operadora Vivo instalou uma porcaria neste Município, cujo serviço vai de péssimo a pior, 2G.

Questionada por mim sobre uma possível melhoria no serviço, disseram que não existe planos de melhoria, mais as tarifas são cobradas como se o serviço fosse de ótima qualidade.

Falei com a Prefeitura para intervir com um ofício, mais disseram que não é de sua competência.

Diante de tudo isso, resolvi fazer este desabafo aqui no Blog.

Se existir alguma autoridade que tiver um mínimo de vergonha e quiser fazer alguma coisa, ficaremos gratos. 

Pesquisa de Satisfação do Serviço de Telefonia Celular

Comandos da Pesquisa Esta pesquisa de satisfação integra o Projeto de Gestão da Qualidade junto ao Serviço de Telefonia Celular. São oito os fatores que avaliam sua satisfação para com os Planos de Serviço de Telefonia Celular Pré-Pago e Pós-Pago. Haverá sempre uma explicação no início de cada um deles. Os fatores contêm uma série de frases que falam sobre características da prestação do serviço de telefonia celular de sua operadora/empresa de telefonia. Para fazer a sua avaliação, utilize uma escala de 5 pontos dizendo se você está satisfeito ou insatisfeito com aquilo que a frase está dizendo. Quanto mais você concordar com a frase, maior será o número que você irá marcar. - Marque apenas uma opção para cada item; - É obrigatória a resposta a todos os itens da pesquisa; - Marque a coluna (SCO) Sem Condições de Opinar, quando não souber responder. Exerça sua cidadania. Contribua para a construção de um modelo de Gestão da Qualidade do Serviço de Telefonia Celular falando sobre sua satisfação.  Questionário SMP - Pré-Pago  Questionário SMP - Pós-Pago     Em caso de dúvidas no preenchimento do questionário  clique aqui  Informações Pessoais   Por favor preencha os dados abaixo para ter acesso ao formulário. As informações a seguir serão utilizadas apenas para o controle mensal da participação na pesquisa. Número do CPF Idade            Abaixo de 20 anos           De 20 a 30 anos           De 31 a 40 anos           De 41 a 50 anos           De 51 a 60 anos           Acima de 60 anos           Sexo                       Masculino           Feminino           Estado Civil                       Solteiro(a)           Casado(a)           Divorciado(a)           Viúvo(a)           Grau de Instrução                       1º grau incompleto           1º grau completo           2º grau incompleto           2º grau completo           3º grau incompleto           3º grau completo           Ocupação                       Empresário           Profissional Liberal           Funcionário Público           Funcionário Empresa Privada           Autônomo           Aposentado           Desempregado            Dados Socio-Econômicos   Número de computadores na residência            0           1           2           3 ou mais           Acesso à Internet na residência                       Sim           Não           Número de linhas de telefone fixo na residência            0           1           2           3           4           5 ou mais           Número de veículos na residência            0           1           2           3 ou mais           Número de celulares Pos-Pagos na residência            0           1           2           3           4           5 ou mais           Número de celulares Pré-Pagos na residência            0           1           2           3           4           5 ou mais           TV por assinatura                       Não           Sim, via cabo           Sim, via satélite (DTH)           Sim, via rádio (MMDS)           Tipo de Residência                       Própria Quitada           Própria Financiada           Alugada           Outra Situação           Número de pessoas da residência (incluindo empregados)            1           2           3           4           5 ou mais           Quem são essas pessoas (parentes, amigos, etc.)                       Casal sem filhos           Casal com filhos, menores de 18 anos           Casal com filhos, maiores de 18 anos           Casal com filhos, maiores e menores de 18 anos           Solteiro com filhos           Indivíduos vivendo com outros           Indivíduos vivendo sozinhos           Viúvo, desquitado ou divorciado com filhos           Outro           Número de pessoas que contribuem com renda familiar            1           2           3           4           5 ou mais           Valor médio mensal da renda familiar            Abaixo de R$1.000,00           Entre R$1.000,00 e R$4.000,00           Entre R$4.000,01 e R$8.000,00           Entre R$8.000,01 e R$12.000,00           Acima de R$12.000,00           Possui Cartão de Crédito                       Sim           Não            Uso do Telefone Celular   DDD - Número do Telefone    Característica da linha                       Pré-Pago           Pós-Pago           Operadora do Serviço de Telefonia Celular            Unidade da Federação            Tempo de posse deste telefone celular                       Menos de 1 mês           Até 3 meses           Até 1 ano           Entre 1 e 3 anos           Mais de 3 anos           Finalidade do uso do telefone celular                      Uso pessoal           Uso profissional           Uso pessoal e profissional                   Em relação ao uso do Telefone, indique numa escala 0 a 10, o quanto você usa seu telefone nas seguintes situações: (quanto maior o número, maior o uso do telefone)? Para realizar ligações Para receber ligações Durante o dia Durante a noite Durante a semana Durante os finais de semana  Avaliação dos Serviços de Telefonia Móvel Selecione a categoria da linha do Serviço de Telefonia Celular para exibição do respectivo questionário!